Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer - Portfoliomanagement (m/w/d)

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team als Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement (m/w/d) in Bochum

Diese Aufgaben übernimmst du:

Die Abteilung Mietenmanagement kümmert sich um die Umsetzung und Anwendung von Mietspiegeln; aus Bochum heraus begleiten wir den Prozess für über 500.000 Wohnungen unseres deutschlandweiten Bestandes.

Im Team kümmern wir uns darum, die Anfragen unserer Mieter:innen zu den Mietanpassungen serviceorientiert zu beantworten.

Weitere Aufgaben beinhalten:

• Kundenanfragen managen: Du betreust Dein eigenes Portfolio und bist erste Ansprechperson für die Anfragen unserer Mieter:innen
• Teamwork: Arbeite Hand in Hand mit internen Steakholder:innen, wie unseren regionalen Einheiten oder Kolleg:innen aus dem Mietenmanagement, um die Durchsetzung der Mieterhöhungen zu betreuen
• Dein Einsatz zählt: Du begleitest die Bearbeitung von Einsprüchen bei Mietanpassungen bis zum Abschluss und kannst so direkt die Performance eines DAX-Konzerns beeinflussen

Das bringst du mit:

• Du hast eine Ausbildung abgeschlossen - idealerweise als Immobilienkauffrau:mann oder eine ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Immobilienwirtschaft sind von Vorteil, aber kein Muss - du setzt Dich gerne mit Mietrecht auseinander und hast Lust unterschiedlichste Kundenanfragen zu bearbeiten? Dann bist du hier richtig!
• Du bist serviceorientiert – bei Dir steht der/die Kund:in an erster Stelle. Dein hohes Maß an Empathie, sehr gute schriftliche Kommunikation sowie Deine ausgeprägte Lösungsorientierung machen Dich zur perfekten Ergänzung für unser Team
• Gute Kenntnisse in MS-Office runden Dein Profil ab – daneben sind erste Kenntnisse in SAP von Vorteil, sind aber kein Muss – wir bringen Dir die nötigen Kenntnisse bei

Wir bieten dir:

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Vergütung: Dazu erhältst Du eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen
• Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar, kostenlosen Parkplätzen mit E-Ladesäulen und einer guten ÖPNV- und Radweg Anbindung
• Flexibilität und Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten bis zu 2x die Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung, Jobbike (auch E-Bike), etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Du schnell und unkompliziert bei uns ankommst

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.