Leiter Mietverwaltung (m/w/d)

Wir suchen Berater statt Verwalter. Als Teil des Führungsteams leitest du die Mietverwaltung von LIKKA: Du führst dein Team, berätst Eigentümer und Investoren zur Entwicklung ihrer Objekte und bringst dein Fachwissen in den Aufbau unserer technologischen Plattform ein. Vollzeit in München.

LIKKA ist eine unternehmerisch geführte Hausverwaltung mit Büros in München, Fürstenfeldbruck und Landsberg am Lech. Wir betreuen Eigentümergemeinschaften, Mietobjekte und Gewerbeimmobilien, papierlos und mit hohem technologischem Fokus.

Deine Aufgaben

• Leitung der Mietverwaltung: Du leitest die Mietverwaltung und verantwortest Qualität, Fristen und Ergebnisse im gesamten Mietbestand. Mit Buchhaltung, Baumanagement und Backoffice steuerst du datengetrieben über KPIs wie Leerstand, Mietrückstände, Abrechnungstermine und Bearbeitungszeiten.
• Führung des Teams: Du führst Mietverwalter und Assistenz fachlich und disziplinarisch, verteilst Bestände, führst Feedback- und Entwicklungsgespräche und entscheidest bei der Auswahl neuer Kollegen mit.
• Beratung von Eigentümern und Investoren: Du berätst Eigentümer aktiv: zur Miethöhe, zu Modernisierungen, zur Vermietungsstrategie und zum Werterhalt. Du bist Ansprechpartner, wenn es schwierig wird, und berichtest verständlich über die Entwicklung ihrer Objekte.
• Vermietung und Mietverhältnisse: Du verantwortest Neuvermietung, Mietverträge, Mietanpassungen nach Index, Staffel oder Mietspiegel, Übergaben und Kündigungen, rechtssicher und mit Blick auf die Ziele der Eigentümer.
• Nebenkosten und Forderungen: Du stellst sicher, dass Betriebs- und Heizkostenabrechnungen fristgerecht und korrekt erstellt werden, und steuerst das Forderungsmanagement bis zur Zusammenarbeit mit Anwälten.
• Instandhaltung und Dienstleister: Gemeinsam mit unserem Baumanagement planst du Instandhaltung und Modernisierung, steuerst Dienstleister und Budgets und hältst die Objekte in gutem Zustand.
• Verwaltung modernisieren: Du stellst gewohnte Abläufe in Frage, setzt klare Standards und baust Prozesse neu, von der Mieteranfrage über die Vermietung bis zur Abrechnung.
• Aufbau unserer technologischen Plattform: Du bringst dein Fachwissen aus der Mietverwaltung in den Aufbau unserer technologischen Plattform ein. Dafür arbeitest du eng mit unserem Dev-Team zusammen, testest neue Lösungen im Alltag und sorgst dafür, dass sie im Team ankommen und genutzt werden.

Dein Profil

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Mietverwaltung, idealerweise in einer modernen Hausverwaltung mit Wohn- und Gewerbeobjekten.
• Leitungserfahrung: Du hast bereits ein Team oder einen Bereich geführt und weißt, wie man Menschen fordert, fördert und neue Kollegen schnell einbindet.
• Qualifikation: Immobilienkaufmann, Immobilienfachwirt, ein immobilienwirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung. Fundiertes Wissen im Mietrecht, in der Betriebskostenverordnung und in der Heizkostenverordnung.
• Prozessverständnis und konsistente Qualität: Du hast ein hohes Prozessverständnis und sicherst ab, dass jeder Eigentümer dieselbe hohe Beratungsqualität erhält, unabhängig davon, wer sein Objekt im Team betreut.
• Stark in der Kommunikation: Mit Eigentümern, Mietern, Mitarbeitern und Partnern wie Handwerkern kommunizierst du klar und verbindlich, auch wenn es um Mieterhöhungen, Mängel oder Rückstände geht.
• KI-affine Denk- und Arbeitsweise: Du denkst Verwaltung von der Technologie her mit, erkennst, wo KI und Automatisierung echten Nutzen bringen, und hast Umsetzungsstärke: Aus Ideen werden bei dir funktionierende Abläufe.
• Datengetrieben und KPI-orientiert: Du arbeitest strukturiert und analytisch, steuerst über Zahlen statt über Bauchgefühl, setzt Prioritäten und behältst auch bei einem großen Bestand den Überblick.
• Kundenorientierung und starke Führung: Du willst Kunden begeistern, mit hoher Beratungsqualität und zuverlässigem Service. Du richtest dein Team konsequent auf Eigentümer und Mieter aus und führst dabei mit klarer Linie.
• Seriöses Auftreten: Unsere Kunden vertrauen uns erhebliche Vermögenswerte an. Das verlangt ein entsprechendes Auftreten, beim Eigentümergespräch, bei der Wohnungsübergabe und im Schriftverkehr.
• Führerschein Klasse B wünschenswert: Hilfreich für Objekttermine in München und im Umland, aber keine Voraussetzung.
• A-Player: Du gehörst zu den Besten in deinem Fach und machst das Team jeden Tag besser
• Unternehmer im Unternehmen: Verantwortung für Ergebnisse, klare Entscheidungen, wirtschaftliches Denken

Was wir bieten

• Teil des Führungsteams: Direkte Linie zur Geschäftsführung. Entscheidungen werden von dir mitgetragen und umgesetzt.
• Wachstum mitgestalten: Du prägst, wie unsere Mietverwaltung wächst, organisch und durch Übernahmen, und baust dein Team mit auf.
• Ein Team, das trägt: Mietverwaltung, WEG-Verwaltung, Buchhaltung, Baumanagement und Backoffice arbeiten eng zusammen. Vertretungen sind geregelt.
• Hoher technologischer Fokus: Eine eigene technologische Plattform, ein eigenes Dev-Team, intensives KI-Training und modernste Software für Buchhaltung, Vorgänge und Dokumente.
• Ruhe zum Führen: Eine Telefon-KI nimmt Anrufe entgegen und erfasst Anliegen. Du arbeitest konzentriert statt im Dauerunterbrechungsmodus.
• Ausstattung: MacBook, iPhone und Kopfhörer als Standard, im Büro, beim Objekttermin und unterwegs.
• Weiterbildung: Schulungen in Recht, Technik, Finanzen, KI und Kommunikation.
• Zukunftssichere Branche: Immobilien müssen auch in schwierigen Zeiten verwaltet werden. Die Hausverwaltung ist krisenresistent und bietet langfristige Perspektiven.
• Attraktive Vergütung: Eine Vergütung, die zu Verantwortung und Erfahrung einer Führungsposition passt.