Mitarbeiter (m/w/d) · Immobiliensupport

Immobilien-Know-how trifft Software-Expertise!

Du bist kommunikationsstark - dann suchen wir dich für eine Direktvermittlung! Nach einer gründlichen Einarbeitung betreust du Kunden per Telefon und E-Mail zur Immobilienverwaltungssoftware. Du führst Anwender nicht nur durch das Programm, sondern teilst dein echtes Branchenwissen.

Dabei freuen wir uns auf die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.

• Nach umfangreicher Einarbeitung beantwortest du Kundenanfragen zu unser Immobilienverwaltungssoftware am Telefon und per E-Mail.
• Wenn du mit allen Tools unserer Software vertraut bist, übernimmst du außerdem die Schulung unserer Kunden: Online, in unseren Räumlichkeiten und wenn du möchtest, auch vor Ort beim Kunden.
• In unserem Support und bei unseren Schulungen ist uns wichtig, dass unsere Kunden von erfahrenen Immobilienkaufleuten betreut werden: Du kannst nicht nur durch das Programm führen, sondern auch Hintergrundwissen und fachliche Themen mit unseren Kunden teilen.
• Außerdem unterstützt du bei der Bereitstellung von Artikeln für unser Helpcenter und unseres Handbuchs, damit unsere Kunden schnell die Lösung finden, die sie suchen.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Immobilien, ein Studium der Immobilienwirtschaft oder langjährige Berufserfahrung in dieser Branche.
• Du bist mit der Mietverwaltung, insbesondere mit der Erstellung von Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung, vertraut.
• Du bist gerne im Kontakt mit Kunden, hast ein souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist leidenschaftlich und motiviert und hast einen termingerechten Arbeitsstil.
• Ein Plus sind erste Berufserfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektiven: Du startest bei uns im Support und hast die Möglichkeit, dich schnell zum/zur Schulungsleiter/in weiterzuentwickeln.
• Ein engagiertes und hochmotiviertes Team: Wir tauschen uns wöchentlich standortübergreifend aus und kommen bei jährlichen Sommer- und Weihnachtsfesten persönlich zusammen.
• Flache Hierarchien und spezifische Weiterbildungsangebote: Bei uns kannst du eigenverantwortlich arbeiten und erhältst immer den Support, den du für deine Arbeit brauchst.
• Flexibilität und Teilzeit-Option: Unser Service-Zeitfenster ist Mo-Do von 9-17 Uhr und Fr von 9-15 Uhr, abzüglich einer Stunde Mittagspause. Dazu bieten wir eine Arbeitszeit von 30-40 Stunden und zwei flexible Tage Home Office pro Woche.