Hausbank München eG

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Immobilienwirtschaft – Backoffice

Wir sind

• Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
• Die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
• Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.

Wir bieten Ihnen

• Tageweise mobiles Arbeiten
• 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeit
• Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), im gesamten MVV-Netz, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
• Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
• Firmenveranstaltungen

Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Benefits

• Tageweise mobiles Arbeiten
• 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeit
• Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), im gesamten MVV-Netz, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
• Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
• Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung elektronischer Postfächer, CRM-Aufgaben und schriftlicher Anfragen unserer Bestandskunden
• Sorgfältige Bearbeitung von Kontoeröffnungen, Kontoumschreibungen und -löschungen unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Legitimationserfordernisse
• Betreuung von Bestandskunden bei Änderungen der Eigentumsverhältnisse
• Abwicklung von Nachlassfällen einschließlich der Prüfung von Verfügungsberechtigungen
• Fachliche Unterstützung und kompetente Ansprechperson für unsere Berater
• Erstellung und Prüfung von Verträgen und Kundendokumenten für Bestands- und Neukunden
• Durchführung der täglich anfallenden Kontrolltätigkeiten
• Umsetzung der Umstellung unserer Formularkunden auf die Software HBK smart

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet von Vorteil
• Hohe digitale Affinität und Freude an der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie modernen digitalen Tools und KI-Lösungen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit sicherem Gespür für Prioritäten und hoher Flexibilität
• Hohes Engagement sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein und Diskretion sowie eine zuverlässige Arbeitsweise – auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf

Ihre Bewerbung

Frau Isabella Luczak

Hausbank München eG

Bank für Haus- und Grundbesitz

Sonnenstraße 13

• 80331 München